Um die Bedürfnisse von L2 Lehrern und Migranten zu analysieren, wurden:
- zwei unterschiedliche Fragebögen in englischer Sprache ausgearbeitet: einer für L2 Lehrer und einer für Migranten, und anschließend in sechs verschiedene Sprachen übersetzt (Deutsch, Italienisch, Spanisch, Neugriechisch, Tschechisch und Litauisch).
- (mit Hilfe der Fragebögen) in jedem Land zehn L2 Lehrer befragt (insgesamt 70 Lehrer). Sie alle unterrichten die jeweilige Landessprache als Zweitsprache zwischen 2 und 17 Jahren und zwar in privaten oder öffentlich zugänglichen Sprachkursen, an Universitäten und Schulen.
- (mit Hilfe der Fragebögen) in jedem Land 40 Migranten befragt (insgesamt 280 Migranten).
- die Fragebögen eingesammelt und die Informationen ausgewertet.
Es sollte betont werden, dass beide befragten Gruppen – sowohl die Lehrer als auch die Migranten – identische Themen, die von Bedeutung sind, für das neue Lehrmaterial „L-Pack“ ausgewählt haben. Gleiches gilt für Fertigkeiten, die im Rahmen des Sprachunterrichts weiterentwickelt werden sollen. Die Untersuchung der Bedürfnisse hat bewiesen, dass die Gliederung des L-Pack Handbuchs die folgende Themenliste umfassen muss:
- Behörden
- Kommunikation
- Familie und Eingliederung in die Gesellschaft
- Gesundheit
- Arbeitsplatzsuche
- Freizeit
- Suche nach einer Unterkunft
- Schule
- Eigenverantwortliche Bildung
- Einkaufen
- Reisen
- Arbeitsleben
Wenn also der Fokus auf die vorhandenen Fertigkeiten gelegt wird und Themen eingeführt werden, die besonders mit Jobs und Arbeit verbunden sind, wird dies von den Migranten angenommen, was ihnen dabei helfen kann, ihre Fremdsprachenkompetenz weiterzuentwickeln.