l’Helpdesk è un servizio multilingue che ha il compito di assistere gli utenti e di fornire informazioni in merito dell’uso del Manuale L-Pack.
Per poter accedere alle risposte ai quesiti più frequenti, già disponibili, è possibile cliccare sulla voce F.A.Q.. In caso di quesiti specifici non già disponibili nel sito, l’utente potrà fare una richiesta all’Helpdesk nazionale tramite la sezione Contatta Helpdesk attraverso la compilazione di un apposito formulario. I tempi di risposta possono variare in base alla complessità della domanda; lo staff tecnico dell’Helpdesk provvederà a dare risposta ai quesiti nell’arco di tempo più breve possibile.